皆さまGWはいかがお過ごしでしたでしょうか。

旅行に出かけられた方も、家でのんびり過ごされた方も、皆さまにとって素敵な時間となっていましたら幸いです🌝

さて、4月にお寄せいただきましたお褒めのお声を一部ご紹介させていただきます。

お客様が抱く弊社への満足度に関するお声を、毎月収集しております。

 

 

〈自動車保険手続き時〉

お誕生日のタイミングで自動車保険の年齢条件変更をご案内したお客様より「覚えていてくれてありがとう」とお言葉をいただく。（26歳女性）

 

 

〈医療保険ご相談時〉

長年ご加入いただいていた医療保険では、現在の保障内容や解約返戻金についてしっかりご説明。解約返戻金をローン返済に充て、新しい保険へ見直しすることで、保険料はそのままで保障内容を新しくすることができ喜んでいただく。（54歳男性）

 

〈手続き管理時〉

毎年の決算時に、保険契約一覧表を作成してお渡ししたところ、「保険の管理がしやすくなった」とのお言葉をいただく。（法人のお客様）

 

〈事故受付時〉

アパートの排水管工事をしたご自宅から水漏れがあり、契約者様と一緒に現場へ伺いお客様へ今後の流れを丁寧にご説明。「安心した」とのお言葉をいただく。（法人のお客様）　

 

たくさんのお声をお寄せいただき、ありがとうございます。※一部ご紹介をさせていただいております

これからも皆様のお声を大切に、多くのお客様に満足いただけるよう、より一層の業務品質の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

弊社ではがん治療や介護についてのご相談も行っております。お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

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